Tối ưu hóa lợi ích từ đối tác cung ứng dịch vụ logistics theo hợp đồng

Khi các nhà cung ứng dịch vụ đang cung cấp các dịch vụ giống nhau và có năng lực như nhau, doanh nghiệp cần chú ý chọn những đối tác có nhiều điểm khác biệt. Cần một đối tác cung ứng dịch vụ thị trường ngách (thị trường ngách – niche market)? Hay là đối tác cung ứng dựa trên tổng tài sản của doanh nghiệp? Hay một đối tác thuận tiện về địa điểm?

Để đánh giá các lựa chọn, hãy cân nhắc những lời khuyên dưới đây của John Haber, nhà sáng lập và điều hành của Spend Management Experts (Các Chuyên Gia Quản Lý Tiêu Dùng), nhằm mục đích nâng cao mối quan hệ với đối tác cung ứng dịch vụ logistics theo hợp đồng. 

1. Thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu công việc.

Doanh nghiệp và đối tác của bạn cần nắm rõ những mục tiêu và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) mà bạn dùng để tính hiệu suất công việc.

2. Thực hiện nghiên cứu.

Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ hồ sơ theo dõi của đối tác. Kiểm tra các tài liệu tham khảo có liên quan đặt biệt đến các dịch vụ bạn đang quan tâm trong việc ký kết hợp đồng.

3. Nhận biết chính xác mong muốn của doanh nghiệp.

Trước khi thực hiện cam kết với đối tác 3PL, bạn cần hiểu rõ nhu cầu của mình, liệt kê danh sách điều mình muốn và đặt mục tiêu.

4. Đảm bảo tính cập nhật công nghệ của đối tác 3PL.

Hãy đảm bảo đối tác 3PL của bạn sử dụng các công nghệ mới nhất. Doanh nghiệp của bạn có thể hợp nhất với hệ thống của họ? Họ có cung cấp khả năng hiển thị chuỗi cung ứng theo thời gian thực và theo dõi chúng? Biện pháp an ninh của họ là gì?

5. Hãy xem 3PL là đối tác kinh doanh chính thức.

Đối tác 3PL không chỉ là 1 đối tác cung cấp dịch vụ. Họ đảm nhiệm việc mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh của bạn để đáp ứng các nhu cầu tăng trưởng của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, đối tác 3PL cần phải hiểu rõ doanh nghiệp của bạn và có khả năng nắm bắt nhu cầu nhanh chóng cũng như đưa ra lời khuyên hay đề nghị hữu ích.

6. Nắm rõ tình hình tài chính.

Giả sử, đối tác 3PL của bạn đột nhiên ngừng cung cấp dịch vụ và bỏ mặc các hoạt động của doanh nghiệp trì trệ. Nên thận trọng các đối tác 3PL có mảng kinh doanh rộng lớn nhưng lại có ít khách hàng.

7. Đảm bảo đối tác 3PL đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Đối tác 3PL phù hợp nên cung cấp nhiều loại dịch vụ vận tải khác nhau như: xe tải, xe bán tải, vận tải đa phương thức, vận tải đường sắt và đường hàng không, cũng như là cung cấp dịch vụ kho bãi và hỗ trợ. Đối tác của bạn nên đưa ra các lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn, cung cấp các báo cáo và phân tích quá trình vận tải. 

8. Lập kế hoạch mở rộng thị trường.

Đối tác 3PL của bạn có đủ khả năng hỗ trợ khi doanh nghiệp mở rộng thị trường, phạm vi hoạt động và/hoặc dịch vụ mới? Nên hiểu rõ khả năng của họ, kể cả khả năng về phạm vi hoạt động.

9. Khuyến khích thực hiện.

Bên cạnh việc thiết lập các KPIs (chỉ tiêu về hiệu suất công việc) thực tế, cần tổ chức họp định kỳ với đối tác 3PL và thưởng nếu như họ đạt hiệu suất tốt trong công việc.

10. Xem xét việc thâu tóm trong tương lai.

Trong những năm gần đây, thị trường logistics của các đơn vị 3PL đã được củng cố. Kết hợp việc xem xét thị trường trong lúc tiến hành các nghiên cứu và tìm ra sự sát nhập khả thi nếu đối tác 3PL của bạn bị mua lại.

(Nguồn: Phaata.com - Theo: Inboundlogistics)